售后服務承諾書
您的(de)始終(zhong)滿意，是我們(men)的(de)執(zhi)著追求(qiu)！無錫豐鋆機電設備(bei)有限公司承諾：在(zai)確保設備(bei)的(de)(de)可靠(kao)性(xing)、穩定性(xing)的(de)(de)同(tong)時，不斷改進(jin)服務(wu)質量(liang)，從(cong)售前提供(gong)產品(pin)咨詢、熱情周(zhou)到(dao)的(de)(de)考察接待(dai);售中提供(gong)來樣體驗服務(wu);到(dao)售后的(de)(de)交貨、設備(bei)維護管(guan)理、用戶(hu)技術培訓等(deng)各方(fang)面，保證您能得到(dao)貼心(xin)的(de)(de)服務(wu)，讓您滿意、放(fang)心(xin)。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心負責維護和技術咨詢等服務。
在接到用戶故障電話后，8小時內確認故障。若需返廠修理，在收到送修機器2個工作日內修復并負責寄送回。若遇到特殊情況需要延長維修時間，我們會及時與您聯系，向您說明情況。
公司維護中(zhong)心有24小(xiao)時(shi)的(de)電話服務，專線電話：0510-83381108 24小(xiao)時(shi)電話：18020506208
3、質保期
質保期(qi)：合同項下設備保修期(qi)為購(gou)買后(hou)12個月。保修期(qi)內(除天災及人為損害外)部件、元件費用(yong)，均由(you)供方承擔(dan)。
4、終身維護，保證用戶利益
保(bao)修期(qi)外，本(ben)公司提(ti)供終身有償服務，只(zhi)收取(qu)成本(ben)費，并以優惠價(jia)提(ti)供備件。
5、要求及建議
作為無錫豐鋆(yun)機電設備(bei)有限公(gong)司(si)(si)的(de)用戶，我(wo)(wo)(wo)(wo)們感(gan)謝您對我(wo)(wo)(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)的(de)信賴，您對我(wo)(wo)(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)的(de)產品(pin)有任何建(jian)議和要(yao)求應(ying)及(ji)時(shi)(shi)告知(zhi)(zhi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們，同(tong)時(shi)(shi)應(ying)按(an)公(gong)司(si)(si)各類產品(pin)的(de)使用說(shuo)明書(shu)操作，設備(bei)出現故(gu)障(zhang)應(ying)及(ji)時(shi)(shi)通(tong)知(zhi)(zhi)我(wo)(wo)(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)的(de)維(wei)護(hu)人(ren)員，做(zuo)到及(ji)時(shi)(shi)發現及(ji)時(shi)(shi)處理，并做(zuo)好設備(bei)運行站日(ri)常記錄，我(wo)(wo)(wo)(wo)們相信通(tong)過雙方的(de)溝通(tong)和配(pei)合(he)，一定會(hui)維(wei)護(hu)好設備(bei)。